Ik heb veel praktijk ervaring en (praktijk) kennis over autisme. Zowel professioneel als privé ga ik veel om met mensen met autisme. Het contact is van beide kanten vrijwel direct goed en normaal. Ik begrijp mensen doorgaans goed, kan goed aansluiten. Ik werk op ervaring en intuïtie. Ik stel me zelden formeel of ‘professioneel’ op, tenzij het nodig is om bepaalde doelen te bereiken. Ik ben geduldig, lief en duidelijk. Gestructureerd werken kan ik goed en vind ik belangrijk, maar alleen wanneer nodig. Humor, echtheid, goede gesprekken en gezelligheid in het contact met mensen vind ik essentieel voor een goede begeleiding. Eigenlijk vind ik het gewoon leuk om mensen te helpen.

De OrdeDienst
Onder de naam De OrdeDienst begeleid ik mensen (met autisme) in het aanbrengen van orde in hun leven. Met name orde in hun brein, maar ook in huis, administratie, omgeving en lijf. Dit kan door middel van gesprekken thuis, wandelend in de omgeving of elders. Vaak combineer ik actief en praktisch bezig te zijn (opruimen, huishouden doen, wandelen, naar instanties gaan, administratie doen) met het bespreken van zaken die mensen bezighouden.

Doelgroep
Voor iedereen die begeleiding nodig heeft om zijn leven weer op de rit te krijgen. Mensen met autisme en anderen met vergelijkbare behoeften (bijvoorbeeld: depressie, burn-out, borderline, AD(H)D).

Begeleiding
Op verschillende gebieden: wonen, werken, studie, sociale contacten/relaties en vrije tijd. Samen gaan we kijken hoe ik kan helpen. Ik stel vragen om de oplossing te zoeken en het probleem te vereenvoudigen. Ik bekijk hoe iemand zijn leven heeft ingericht en wat daarin aangepast kan worden om minder last van zijn autisme en/of andere problemen te hebben. Vanuit mijn ervaring kan ik ideeën aanreiken.

Anders
De mensen die ik begeleid zijn vaak niet helemaal ‘normaal’ en zo ben ik geen ‘normale’ hulpverlener. Als iemand niet instaat is te omschrijven wat zijn hulpvraag is kan ik hem daarmee helpen.  Als het nodig is los ik juist wél zaken op omdat ik wat meer afstand heb en vaak uit ervaring weet hoe ik iets moet aanpakken. Volgens de theorie moet iemand dat zelf doen, maar ik doe graag voor hoe je iets kunt aanpakken of regelen. Dat is praktisch, doeltreffend en leerzaam.

En… ik ben in principe altijd bereikbaar. Vaak is het prettig om buiten de afspraken wat contact te kunnen hebben bijvoorbeeld via WhatsApp of Skype. Mijn cliënten leren zo ook wanneer ze wel en wanneer niet ze een beroep op mij (en anderen) kunnen doen. En ze ervaren dat het soms goed is om even rustig af te wachten als er niet direct een oplossing paraat is. En dat er altijd iemand is die wil helpen of luisteren. Iets wat veel van mijn cliënten zijn vergeten door al het gedoe met grote organisaties.


De OrdeDienst
Ik heb de naam De OrdeDienst gekozen omdat deze goed de lading dekt. Ik schep orde en lever een dienst. Zo simpel is het. En de domeinnaam was nog vrij. Misschien ben ik de enige in Nederland met deze aanpak?

Ik hou ook niet zo van ‘Feel Good’ namen over spiritualiteit en bewustwording. Voor mijn doelgroep is dat ook vaak een stap te ver. Eerst maar eens de zaken op orde!

Willen ze meer, dat kan. Ik ben gediplomeerd yoga-docent, veganistisch (dus ik eet geen enkel dierlijk product) en heb diverse cursussen en opleidingen gevolgd op het gebied van persoonlijke ontwikkeling.

Als er ruimte is voor dit soort minder praktische zaken, vertel ik er graag over.


Referenties

In de ruim 4 jaar die ik als bewoner van beschermd wooninitiatief Marathon Wonen achter de rug heb in persoonlijke begeleiding van Rachel Willeboordse heb ik ervaren dat Rachel steevast een maatje is dat begeleiding als een tweede natuur in praktijk brengt.

Ze voert geen instructies uit maar neemt zichzelf als mens, puur natuur mee. Zo bracht ze zonder uitzondering bij iedere één op één huisbezoeksessie haar trouwe theethermos mee die iedere keer keurig leeggedronken weer mee terug naar het hoofdhonk ging.

We hebben met elkaar gepraat en progressief praktisch gehandeld in mijn huishouden en dagelijks leven op gebied van kledingkeuze, bioritme, het vrouwelijk geslacht, mijn liefdesleven, mijn eetpatroon en ik heb zelfs zwemmend ‘intervisie’ met haar meegemaakt.

Op iedere plek was ze zichzelf, op iedere plek was ze situatie-, mens- en doelbewust. Noodzakelijk ook omdat ik een afleidend projectief kan zijn dat geleiding en afgrenzing vaak goed kan gebruiken.

Rachel’s humor verdient op ieder gebied van onze omgang sinds we elkaar’s paden kruisten een welgemeende accolade. Goeie genade, wat heeft die meid ironie, zelfspot, sarcasme en zelfs een pittige vleug terechtwijzende humor in huis.

Mits je ervoor open staat, uitnodigt en toelaat, is Rachel een energetische match die de mens vooropstelt, je op je menselijke onhebbelijkheden, krachtpunten, waarden en overkoepelende normerende ellende aanspreekt zonder je één enkel ogenblik te betuttelen.

In feite een vrouw met een kinderhart, een volwassen geweten en een heel gezonde dosis playful provocation.

Voeg daaraan toe dat Rachel verfrissend losgezongen is van politiek, economie en honderden nieuwsitems die dagelijks de ganse actieve samenleving bestoken, en bij momenten zelfs gijzelen. Dan kun je concluderen dat zorg in haar persoon een oorspronkelijke meerwaarde biedt in ieder denkbaar traject. Waarbij ik stellig van mening ben dat je bij voorkeur als opdrachtgever 50/50 moet kijken naar aansluiting met degene die je aan tafel uitnodigt of door wie je opgezocht bent: sta open voor alle verschillen die je aangeboden worden en niet zozeer naar alle raakvlakken die herkenning aanbieden. Afwijken tenslotte voorziet in het verrassingselement. En dat vind ik Rachel ten voeten uit. Routineus trouw, persoonlijk van intentie en insteek, betrokken, humorvol en verrassend in haar vermogen zichzelf te durven verbinden aan degene met wie ze in zee gaat.

Het leuke aan Rachel is dat ze je leert anders naar zaken te kijken. Eigenlijk leert ze je niet anders te kijken, maar gewoon. Omdat ze zo gewoon is. Maar het is van haar te accepteren omdat ze zelf wel speciaal is. Vooral omdat ze oprecht geïnteresseerd waarom ik anders denk. Iets wat ik zelf niet zo door had.

Het grappige is dat ik altijd wordt gewaardeerd om mijn kritische houding en het feit dat ik oplossingen weet voor lastige vraagstukken. Dat ik zaken anders benader, onderzoek en oplos.

Maar heel vaak werkt dat niet. Dan moet je je aanpassen. Boodschappen doen, een formulier invullen, contact met een instantie, het plannen van je werkzaamheden maar ook zaken als het contact met andere mensen, het omgaan met tegenslag en vertrouwen hebben in de toekomst.

Rachel zorgt voor overzicht. Zorgt voor structuur. Iets wat voor mensen zoals heel heel beklemmend en rigide klinkt – saai ook – maar wat zoveel rust geeft dat ik mijn echte talent – het anders denken – ten volle kan benutten. Niet altijd lukt dat… maar wel veel vaker.

Hallo Rachel, ik heb hier een stukje voor je website. Ik weet niet of het zo goed is of dat je een langer stuk of meer inhoudelijker in gedachten hebt? Laat het maar weten, dan kan ik het aanpassen. Ps dit kwam als eerste in mij op, recht uit mijn hart:

Ik heb Rachel leren kennen toen ik begeleiding nodig had met mijn autisme.

Rachel is aardig, intelligent , warm en sociaal en gemakkelijk om mee te praten en draagt goede op maat gemaakte oplossingen op diverse problemen waar ik tegenaan liep.

Ik kan haar van harte aanbevelen!

Medezeggenschap

De OrdeDienst heeft minder dan 25 cliënten en is daarom niet verplicht een cliëntenraad te hebben. Wel vind ik de informatie en mening van cliënten en ouders/verzorgers erg belangrijk. Daarom bespreken we tijdens huisbezoeken regelmatig de voortgang en de manier van werken/ omgaan met elkaar. Clienten (en hun netwerk) zijn altijd welkom om zelf contact op te nemen met de OrdeDienst om de gang van zaken te bespreken en medezeggenschap te hebben.

Privacyregelement

De OrdeDienst vindt bescherming van de privacy belangrijk. De persoonsgegevens die we ontvangen gebruiken we uitsluitend voor het doel waarvoor je ons hebt benaderd. Wij nemen alle redelijke en wettelijk verplichte voorzorgsmaatregelen om persoonsgegevens goed te beveiligen. Dit geldt voor onze cliënten en aspirant cliënten. Wij gebruiken deze gegevens om een goed beeld van de situatie te krijgen zodat wij cliënten goed kunnen begeleiden en dat ook te kunnen verantwoorden. We leggen niet meer gegevens vast dan strikt noodzakelijk en delen deze zonder toestemming daarvoor niet met anderen.

Registratie en gebruik van persoonsgegevens
Als je ons een e-mail stuurt en/of telefonisch of op andere wijze persoonlijk contact opneemt, dan worden de gegevens die wij van je krijgen bewaard zolang dit voor de volledige beantwoording en/of afhandeling daarvan nodig is. De OrdeDienst gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met deze gegevens en slaat ze op in een beveiligde omgeving. Wanneer iemand cliënt wordt bij de OrdeDienst dan worden zijn of haar persoonsgegevens vastgelegd in een dossier.

Doel van verwerking van persoonsgegevens cliënten
De persoonsgegevens die we ontvangen gebruiken we uitsluitend voor het doel waarvoor je ons hebt benaderd. Je gegevens zijn alleen toegankelijk voor mij. Ik kan een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) overleggen.
Het verwerken van cliëntgegevens door de OrdeDienst heeft als doel de hulpvraag, de geboden hulp en de resultaten daarvan vast te leggen. Zo kan de voortgang worden bewaakt. Ook kan verantwoording worden afgelegd aan cliënten, ouders, instellingen of verwijzers.

Het volgende wordt vastgelegd in het cliëntdossier

  • Naam adres, geboortedatum, geboorteplaats, zo nodig achtergrondinformatie van het cliëntsysteem, medicatiehistorie.
  • De toewijzing/ beschikking en individuele zorgovereenkomst
  • Intake, plan van aanpak, evaluaties, lopend journaal.
  • Alle overige persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om te kunnen voldoen aan de wettelijke registratieverplichtingen.
  • Persoonlijke werkaantekeningen, overdrachten en teambesprekingen worden niet gerekend onder verwerking van persoonsgegevens en maken geen deel uit van het cliëntdossier.

Toestemming voor verstrekken van cliënt gegevens

  • Voor verstrekking van cliëntgegevens aan een derde moet toestemming worden gevraagd aan de cliënt zelf en bij jeugd aan ouders. Van ouders is toestemming nodig wanneer de cliënt nog geen 12 jaar oud is. Wanneer naar het oordeel van de jeugdzorgwerker de cliënt niet in staat is zijn belangen goed in te zien, kan zijn wettelijke vertegenwoordiger worden geraadpleegd.
  • Geanonimiseerde gegevens kunnen zonder toestemming van de cliënt intern worden gebruikt ten behoeve van statistiek.
  • De OrdeDienst moet als meldingsbevoegde zonder toestemming van de jeugdige of zijn wettelijke vertegenwoordiger zo nodig met doorbreking van de op grond van zijn beroep geldende plicht tot geheimhouding, een jeugdige melden aan de verwijsindex. Dit is van toepassing wanneer er vermoedens zijn dat de jeugdige wordt bedreigd in een gezonde en veilige ontwikkeling naar volwassenheid.

Bewaarplicht
De OrdeDienst bewaart de cliëntgegevens gedurende 15 jaar.
Beeldmateriaal gemaakt ten behoeve van de hulpverlenging worden vernietigd na het hulpverleningstraject, tenzij anders overeengekomen is.

Geheimhouding:
Iedereen die kennisneemt van cliëntgegevens of andere persoonsgegevens is verplicht tot geheimhouding daarvan.

Omgang met cookies
Wij maken mimimaal gebruik van cookies. Een cookie is een klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door je browser op de harde schrijf van je computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden. Zo kunnen wij zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je je webbrowser afsluit. Deze cookies worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden.

Links
De website van de OrdeDienst bevat verwijzingen of links naar websites van derden. De OrdeDienst is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites en het privacy- en cookiebeleid van desbetreffende organisaties.

Rechten inzage en/of wijzigingen gegevens 
Er is altijd recht op inzage of wijzigingen/verwijdering van de geregistreerde persoonsgegevens. Daarvoor kan er contact worden opgenomen met de contactpersoon van De OrdeDienst.

Wijzigingen
De OrdeDienst kan van tijd tot tijd om uiteenlopende redenen veranderingen, aanvullingen of wijzigingen aanbrengen in haar privacyreglement. Het meest actuele privacyreglement is in te zien op de website van De OrdeDienst.

Vragen, opmerkingen klachten of (vermoeden) datalek 
Zijn er vragen, verbeterpunten of opmerkingen over de bescherming van de persoonsgegevens door De OrdeDienst dan kan er schriftelijk of per e-mail contact met ons worden opgenomen.

Werkwijze

Mijn naam is Rachel Willeboordse. Tijdens mijn studie SPH ben ik al begonnen met werken in de hulpverlening. Na jarenlang in kindertehuizen en op leefgroepen te hebben gewerkt ben ik tienermoeders gaan begeleiden. Ik vond het coachen en mensen motiveren om zelf tot actie en oplossingen te komen erg interessant.

In 2009 begon ik zelf met yoga, yogadocentenopleiding, een spiritueel ‘zelfrealisatie’ jaar en een coach jaar bij het IHC. Ik besefte dat de standaard werkwijze in de hulpverlening is dat ik niet degene ben die de problemen moet oplossen, maar dat mensen eigenaar van hun probleem moeten worden zodat ze het zelf op kunnen lossen. Daardoor beklijft de oplossing zo is het idee. Maar als iemand dat niet kan of het lukt niet, dan kies ik ervoor om te helpen door een oplossing te bieden. Dat kan ook heel leerzaam zijn voor een cliënt én een opgelost probleem is een probleem minder. Vaak geeft dat al veel rust en vertrouwen in mij.

In 2010 ben ik begonnen met het begeleiden van volwassen, met een normale tot hoge intelligentie, met autisme. Ook privé ontmoet ik steeds vaker mensen met autisme. Hier ontdekte ik dat ik geen ‘kunstje’ hoef te doen in mijn werk. Maar dat mezelf zijn en eerlijk zijn al voldoende is. Ik vind het heel fijn om iets voor een ander te kunnen doen en een beetje voor iemand te zorgen. Ik zorg ook goed voor mijzelf, ik leef en eet gezond en kan dus laten zien dat dat niet zo moeilijk hoeft te zijn.

In 2017 ben ik voor mezelf begonnen met het idee mensen met autisme te begeleiden. Maar het blijkt dat ik ook mensen zonder autisme goed kan begeleiden. Soms kost het wat tijd, maar als mensen mij eenmaal vertrouwen kunnen we echt wat bereiken.

Samen kijken we naar wat goed gaat, maar ook naar wat anders kan (en soms moet). Wat speelt er hoe ga je hiermee om? Natuurlijk bepaalt de cliënt wat de agenda is, maar ik geeft wel richting als het nodig is. Een cliënt kan mij dan volgen als hij dat wil en kan. Samen vertrouwen en een relatie opbouwen vind ik een essentieel onderdeel van de begeleiding. En als iets niet lukt is dat natuurlijk helemaal niet erg. We kunnen het op een andere manier proberen of het laten voor wat het is. Vaak ook een bevrijdende oplossing.

Meldplicht

Bij zorgen, huiselijk geweld, calamiteiten, incidenten, conflicten en geweld zijn wij verplicht dit te registreren in ons eigen systeem. Maar ook om dit te melden bij de opdrachtgever en (eventueel) GGD. Hiervoor hoef ik geen toestemming te vragen, maar als de situatie het toelaat zal ik, uiteraard de cliënt op de hoogte stellen. Persoonlijke gegevens die niet van belang zijn in de situatie, zal ik achterwege laten.

Annuleren afspraak

Afspraken kunnen tot maximaal 24 uur van te voren kosteloos worden geannuleerd (mits dat niet te vaak voorkomt). Bij niet verschijnen of niet thuis zijn zonder tijdige annulering, worden de kosten voor de afspraak in rekening gebracht.